01
Stanowiska pracy i sprzęt
Konfiguracja, wymiana i utrzymanie komputerów, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
Wsparcie IT w powiecie Heinsberg
Wsparcie IT w Heinsbergu. Czas reakcji poniżej 4 godzin.
Kiedy w firmie wszystko staje, jeden konkretny opiekun pomaga bardziej niż kolejka na infolinii. Wasacon obsługuje małe i średnie firmy osobiście: zdalnie w kilka minut, na miejscu, gdy trzeba.
- Czas reakcji
- poniżej 4 godz.
- Pomoc zdalna
- w kilka minut
- Dojazd możliwy
- w 60 min
Kreis Heinsberg
Zamów kontakt
Napisz krótko, co nie działa. Odezwiemy się.
Wolą Państwo porozmawiać? +49 2452 860 83 73
01
Jak przebiega u nas zgłoszenie awarii
Zgłoszenie nie ginie w stosie zgłoszeń. Trafia do osoby, która zna Państwa systemy.
- Minuta 0 Zgłoszenie dociera do nas: telefonicznie, mailowo albo przez formularz na tej stronie.
- Minuty Zdalny dostęp jest już podłączony. Wiele usterek kończy się w tym miejscu, bez dojazdu.
- poniżej 4 godz. Najpóźniej teraz mają Państwo odpowiedź i wiedzą, na czym stoją.
- 60 minut Jeśli konieczna jest wizyta, dojazd w powiecie Heinsberg jest możliwy w ciągu godziny.
Gwarantowany czas reakcji poniżej 4 godzin obowiązuje klientów z umową serwisową i odpowiednią umową o poziomie usług. Terminy na miejscu zależą od lokalizacji i obłożenia.
02
W czym pomagamy od ręki
Codzienność mniejszej firmy rzadko składa się z dużych projektów. Składa się z rzeczy, które muszą działać dzisiaj.
02
Sieć i serwery
Planowanie, budowa i obsługa przełączników, zapór, połączeń VPN i serwerowni wraz z okablowaniem strukturalnym.
03
Wi-Fi w całym zakładzie
Profesjonalne sieci UniFi dla biura, magazynu i warsztatu. Stabilne w każdym kącie, z osobną siecią dla gości.
04
Microsoft 365 i chmura
Skrzynki, Teams, pliki i Azure: migracja, wdrożenie i bieżąca opieka z jednej ręki.
05
Kopie zapasowe i odtwarzanie
Backup w Veeam według zasady 3-2-1 oraz plany odtwarzania na sytuację awaryjną.
06
Ochrona przed atakami
Endpoint Detection and Response, Sophos na stacjach i w sieci, opieka nad zaporą i szkolenia dla zespołu.
03
Coś właśnie stanęło?
Proszę zadzwonić. W dwie minuty ustalimy, czy rozwiążemy to zdalnie, czy ktoś przyjedzie.
+49 2452 860 83 73Jeśli nikt nie odbiera, jesteśmy u klienta. Proszę zostawić wiadomość, oddzwonimy.
04
Na czym pracujemy
Żadnych eksperymentów na Państwa systemach. Stawiamy na rozwiązania, które od lat sprawdzają się w mniejszych firmach.
Microsoft 365 i Azure
Praca w chmurze, od skrzynki po współdzielone pliki.
Sophos
Ochrona stacji roboczych i sieci.
UniFi
Profesjonalna infrastruktura Wi-Fi i sieciowa.
Veeam
Niezawodne zabezpieczenie Państwa danych.
Wszystkie rozwiązania są zgodne z RODO i opierają się na wytycznych niemieckiego BSI.
05
Pięć kroków do zaopiekowanego IT
Bez zmiany z dnia na dzień i bez przestoju. Przejmujemy krok po kroku.
01
Pierwsza rozmowa
Bezpłatnie i bez zobowiązań. Państwo mówią, co szwankuje, my mówimy, co widzimy.
02
Inwentaryzacja
Dokładnie oglądamy sprzęt, sieć, serwery i kopie zapasowe.
03
Koncepcja
Propozycja dopasowana do wielkości firmy i budżetu, bez pozycji, których nikt nie potrzebuje.
04
Wdrożenie
Migracja i konfiguracja poza godzinami szczytu, żeby firma pracowała dalej.
05
Bieżąca opieka
Monitoring, aktualizacje i stały opiekun, który zna Państwa systemy.
06
Na miejscu w powiecie Heinsberg
Krótkie odległości to prawdziwa przewaga lokalnego dostawcy. Kto zna Państwa instalację, nie szuka najpierw serwerowni.
Regularnie pracujemy w
- Heinsberg
- Erkelenz
- Hückelhoven
- Wegberg
- Geilenkirchen
- Wassenberg
- Gangelt
- Linnich
Wizyty na miejscu w Heinsbergu, Erkelenz, Hückelhoven czy Wegberg są możliwe w ciągu 60 minut.
07
Spojrzenie na naszą pracę
Od panelu krosowego po biurko: tematy, które najczęściej trafiają na stół.
Zdjęcia pokazują typowe sytuacje robocze, a nie instalacje klientów.
08
Częste pytania
O co firmy z powiatu Heinsberg pytają najczęściej przed rozpoczęciem współpracy.
Jak szybko reagują Państwo na awarię?
Gwarantowany czas reakcji wynosi poniżej 4 godzin. Warunkiem jest ważna umowa serwisowa z odpowiednią umową o poziomie usług. Zdalnie wiele problemów rozwiązujemy w kilka minut, całkiem bez wizyty.
Ile kosztuje wsparcie IT dla małej firmy?
Układamy indywidualne pakiety w miesięcznym ryczałcie, zależnym od wielkości firmy i zakresu usług. Podczas bezpłatnej pierwszej konsultacji wspólnie ustalamy właściwy zakres.
Czy przejmą Państwo naszą obecną infrastrukturę?
Tak. Najpierw robimy inwentaryzację, następnie przejmujemy bieżącą obsługę i krok po kroku poprawiamy systemy, nie zatrzymując pracy firmy.
Czym różnią się usługi zarządzane od klasycznego wsparcia?
W usługach zarządzanych stale monitorujemy i utrzymujemy Państwa IT, więc wiele problemów widać, zanim ktoś je zgłosi. Klasyczne wsparcie rusza dopiero po zgłoszeniu awarii.
Jakie firmy Państwo obsługują?
Małe i średnie firmy z każdej branży: rzemiosło, kancelarie, gabinety, handel i produkcję. Zakres usług dopasowujemy do potrzeb każdej z nich.
Czy pracują Państwo także poza Heinsbergiem?
Tak. Działamy w całym powiecie Heinsberg, między innymi w Erkelenz, Hückelhoven, Wegberg, Geilenkirchen, Wassenberg, Gangelt i Linnich.
09
Poproś o konsultację
Proszę krótko opisać sprawę. W odpowiedzi dostaną Państwo ocenę sytuacji, a nie rozmowę sprzedażową.
- Telefon
- +49 2452 860 83 73
- info@wasacon.com
- Adres
- Am Diebsweg 22, 52525 Heinsberg
- Dostępność
- Od poniedziałku do piątku, 08:00 do 18:00
Pierwsza konsultacjaPierwsza rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca.