01
Рабочие места и техника
Настройка, замена и обслуживание компьютеров, ноутбуков, принтеров и периферии.
ИТ поддержка в районе Хайнсберг
ИТ поддержка в Хайнсберге. Время реакции менее 4 часов.
Когда на предприятии всё встало, один конкретный специалист помогает лучше, чем очередь на горячей линии. Wasacon обслуживает малые и средние компании лично: удалённо за минуты и на месте, когда иначе никак.
- Время реакции
- менее 4 часов
- Удалённая помощь
- за минуты
- Выезд возможен
- за 60 минут
Kreis Heinsberg
Заказать звонок
Коротко опишите, что случилось. Мы свяжемся с вами.
Хотите поговорить сразу? +49 2452 860 83 73
01
Как проходит обращение при сбое
Обращение не теряется в куче заявок. Оно попадает к человеку, который знает вашу инфраструктуру.
- Минута 0 Обращение получено: по телефону, по почте или через форму на этой странице.
- Минуты Удалённый доступ уже подключён. Многие сбои закрываются здесь, без выезда специалиста.
- менее 4 часов К этому моменту у вас есть ответ и понимание, что происходит дальше.
- 60 минут Если нужен выезд, добраться по району Хайнсберг возможно в течение часа.
Гарантированное время реакции менее 4 часов действует для клиентов с договором на поддержку и подходящим соглашением об уровне услуг. Сроки выезда зависят от места и загрузки.
02
С чем помогаем сразу
Будни небольшой компании редко состоят из крупных проектов. Они состоят из вещей, которые должны работать сегодня.
02
Сеть и серверы
Проектирование, монтаж и обслуживание коммутаторов, межсетевых экранов, VPN и серверных вместе со структурированной проводкой.
03
Wi-Fi по всему предприятию
Профессиональные сети UniFi для офиса, склада и мастерской. Стабильно до дальнего угла, с отдельной сетью для гостей.
04
Microsoft 365 и облако
Почта, Teams, файлы и Azure: миграция, настройка и текущее сопровождение из одних рук.
05
Резервные копии и восстановление
Резервное копирование в Veeam по правилу 3-2-1 и планы восстановления на случай аварии.
06
Защита от атак
Endpoint Detection and Response, Sophos для устройств и сети, сопровождение межсетевого экрана и обучение сотрудников.
03
Что-то встало прямо сейчас?
Позвоните. За две минуты станет ясно, решаем ли мы это удалённо или кто-то приедет.
+49 2452 860 83 73Если никто не отвечает, мы у клиента. Оставьте сообщение, мы перезвоним.
04
С чем мы работаем
Никаких экспериментов на вашей технике. Мы используем решения, которые годами держат малый и средний бизнес.
Microsoft 365 и Azure
Работа в облаке, от почты до общих файлов.
Sophos
Защита рабочих мест и сети.
UniFi
Профессиональная сетевая и Wi-Fi инфраструктура.
Veeam
Надёжное резервное копирование ваших данных.
Все решения соответствуют GDPR и опираются на базовые рекомендации немецкого BSI.
05
Пять шагов до обслуживаемой ИТ
Без перехода за одну ночь и без простоя. Мы принимаем дела шаг за шагом.
01
Первый разговор
Бесплатно и без обязательств. Вы рассказываете, что не работает, мы говорим, что видим.
02
Обследование
Внимательно смотрим технику, сеть, серверы и резервные копии.
03
Концепция
Предложение под ваш размер и бюджет, без позиций, которые никому не нужны.
04
Внедрение
Миграция и настройка вне часов пик, чтобы работа предприятия не останавливалась.
05
Текущее сопровождение
Мониторинг, обновления и постоянный специалист, знающий вашу инфраструктуру.
06
На месте в районе Хайнсберг
Короткие расстояния и есть настоящее преимущество местного подрядчика. Тот, кто знает вашу инфраструктуру, не ищет сначала серверную.
Регулярно работаем в
- Heinsberg
- Erkelenz
- Hückelhoven
- Wegberg
- Geilenkirchen
- Wassenberg
- Gangelt
- Linnich
Выезды в Хайнсберг, Эркеленц, Хюккельховен или Вегберг возможны в течение 60 минут.
07
Взгляд на работу
От патч панели до рабочего стола: темы, которые чаще всего оказываются на столе.
На снимках показаны типичные рабочие ситуации, а не установки клиентов.
08
Частые вопросы
О чём компании района Хайнсберг спрашивают чаще всего перед началом работы.
Как быстро вы реагируете на сбой?
Гарантированное время реакции составляет менее 4 часов. Условие: действующий договор на поддержку с подходящим соглашением об уровне услуг. Удалённо многие проблемы решаются за считанные минуты, вообще без выезда.
Сколько стоит ИТ поддержка для небольшой компании?
Мы собираем индивидуальные пакеты с месячной фиксированной оплатой, которая зависит от размера компании и объёма услуг. На бесплатной первой консультации мы вместе определяем нужный объём.
Можете ли вы принять нашу существующую ИТ?
Да. Сначала мы проводим обследование, затем берём на себя текущую работу и шаг за шагом улучшаем системы, не останавливая предприятие.
Чем управляемые услуги отличаются от обычной поддержки?
В управляемых услугах мы постоянно наблюдаем и обслуживаем вашу ИТ, поэтому многие проблемы видно раньше, чем о них сообщат. Обычная поддержка начинается только после заявки о сбое.
Какие предприятия вы обслуживаете?
Малые и средние компании любых отраслей: ремесло, адвокатские бюро, врачебные практики, торговлю и производство. Объём услуг подбираем под требования каждой.
Работаете ли вы за пределами Хайнсберга?
Да. Мы работаем по всему району Хайнсберг, в том числе в Эркеленце, Хюккельховене, Вегберге, Гайленкирхене, Вассенберге, Гангельте и Линнихе.
09
Запросить консультацию
Опишите коротко, о чём речь. В ответ вы получите оценку ситуации, а не продажу.
- Телефон
- +49 2452 860 83 73
- Электронная почта
- info@wasacon.com
- Адрес
- Am Diebsweg 22, 52525 Heinsberg
- Доступны
- С понедельника по пятницу, с 08:00 до 18:00
Первая консультацияПервый разговор бесплатный и ни к чему не обязывает.